星巴克拟2027年起在Drive-thru测试AI个性化菜单

2026年10月31日，The Verge报道星巴克计划在其Drive-thru车道探索识别顾客并展示个性化数字菜单的技术。该举措预计从2027年起开始测试后台AI模型，旨在提升点单效率。此外，星巴克还计划将AI整合至App搜索功能，并可能支持对话式及智能体（Agentic）点单。目前，星巴克已允许用户通过ChatGPT下单，并推出了供员工使用的AI辅助工具Green Dot Assist。

AI 根据报道生成 · 2 小时前更新

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