Yelp推出AI代致电等位功能及商家付费服务

2026年10月20日，Yelp正式推出名为“Check for Me”的新功能。该功能利用AI智能体代替用户致电餐厅，查询等位时间，并通过短信将结果通知用户。与此同时，Yelp对其AI助手进行了同步升级，新增了对OpenTable预订的支持、用户偏好记忆功能以及自定义提醒服务，并引入了列表功能以优化用户体验。在商业层面，Yelp面向商家推出了每月收费30美元的“Smart Lead Reply”付费产品，旨在通过AI客服和线索筛选帮助商家提升运营效率。此次更新标志着Yelp在自动化客户服务和商家工具领域的进一步拓展。

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