AWS Machine Learning Blog· Pasquale DeMaio·· 5 小时前AI 评分20
AWS 连续第四年入选 2026 年 Gartner 联络中心即服务魔力象限领导者
AWS named a Leader in the 2026 Gartner Magic Quadrant for Contact Center as a Service
AI 导读
Amazon Web Services (AWS) 连续第四年入选 2026 年 Gartner 联络中心即服务 (CCaaS) 魔力象限领导者。AWS 凭借 Amazon Connect Customer 获得认可，该产品利用生成式 AI 和智能体技术，致力于提供个性化、端到端解决客户问题的体验。
来源：AWS Machine Learning Blog · aws.amazon.com